A GWM Brasil acaba de alcançar um marco histórico que comprova sua estratégia digital agressiva e bem-sucedida: 100 mil pessoas cadastradas no aplicativo My GWM. O número impressiona não apenas pela quantidade, mas principalmente pela composição: 65 mil são proprietários de veículos da marca, enquanto outros 35 mil são entusiastas e fãs que utilizam o app como porta de entrada para a comunidade GWM, mesmo sem possuir um carro da montadora.

O feito acontece em um momento estratégico para a marca chinesa, que projeta vender 42 mil veículos em 2025, crescimento de 45% sobre 2024, enquanto o mercado nacional cresce apenas 1%. Mais do que números, o My GWM se consolidou como um dos apps automotivos mais completos do Brasil, rivalizando com soluções de marcas tradicionais muito mais estabelecidas no país.

Mais que um app: um ecossistema digital completo

O My GWM funciona como um ecossistema digital que reúne serviços, ferramentas de conectividade e recursos de interação. Mas o que exatamente isso significa na prática? Diferente de aplicativos tradicionais que servem apenas para agendar revisões ou consultar o manual do proprietário, o My GWM integra múltiplas funcionalidades em uma única plataforma.

Segundo Marcelo Valdivia, gerente de Canais Digitais da GWM Brasil, “o My GWM nasceu para simplificar a experiência do cliente e oferecer mais controle, segurança e conveniência no dia a dia”. A marca de 100 mil cadastros, segundo ele, reforça que a estratégia de integrar tecnologia, conectividade e relacionamento em uma única plataforma está no caminho certo.

Controle remoto total do veículo na palma da mão

Uma das principais atrações do My GWM são os comandos remotos e o monitoramento em tempo real do veículo. Os usuários podem acionar o ar-condicionado, ajustar a temperatura dos bancos, acompanhar a localização, verificar pressão e temperatura dos pneus, conferir nível de combustível ou bateria, autonomia e configurar alertas personalizados.

Imagine sair do trabalho em um dia quente de verão e, ainda no elevador, ligar o ar-condicionado do carro pelo celular. Quando você chegar ao estacionamento, o interior já estará na temperatura ideal. Ou então receber um alerta instantâneo se o veículo sair de uma área delimitada, útil para quem deixa o carro com manobrista ou precisa monitorar veículos da frota.

Esses recursos não são exclusividade da GWM, mas a marca conseguiu integrá-los de forma intuitiva e com interface amigável, facilitando o uso até para quem não tem afinidade com tecnologia.

Eletromobilidade: a grande aposta da GWM

Para os veículos eletrificados — como Haval H6, ORA 03, Tank 300 e Wey 07 — o My GWM oferece suporte completo à jornada de recarga. E aqui está um dos diferenciais mais importantes do app.

Em parceria com a VoltBras, o app sugere pontos de recarga e indica, via Planejador de Rotas, a necessidade de parada ao longo do trajeto. Recentemente, o ecossistema foi ampliado com novas integrações: a WeCharge, com forte presença no Sul, e a YelloMob, referência no Centro-Oeste.

Com essas parcerias, o My GWM reúne mais de 25 players do setor e ultrapassa 500 pontos de recarga mapeados no Brasil. Isso coloca o app da GWM entre os mais completos do país em infraestrutura de recarga, superando até aplicativos independentes especializados.

Mas o grande trunfo está na integração total. O app centraliza todo o processo de recarga: localização dos pontos, traçado de rotas via Waze ou Google Maps, habilitação do carregador, monitoramento e pagamento — tudo dentro da mesma plataforma.

Na prática, isso significa que o proprietário de um Haval H6 híbrido plug-in ou de um ORA 03 elétrico não precisa baixar cinco aplicativos diferentes para achar um carregador, ver se está disponível, habilitar, pagar e monitorar a recarga. Tudo acontece no My GWM, tornando a experiência muito mais fluida.

Comunidade e engajamento: fãs antes de clientes

Um dos aspectos mais interessantes do My GWM é que 35% dos usuários são pessoas que ainda nem possuem um veículo da marca. São entusiastas que acompanham lançamentos, participam de enquetes, comentam posts da comunidade e acumulam pontos.

Essa estratégia de “cultivar fãs antes de clientes” é inteligente por vários motivos. Primeiro, cria um canal direto de comunicação com potenciais compradores, permitindo que a GWM entenda melhor o que o público deseja. Segundo, gera senso de pertencimento e comunidade, algo que marcas tradicionais demoram décadas para construir.

Pelo aplicativo, usuários falam diretamente com a marca, acessam conteúdos exclusivos, participam de eventos, recebem brindes e acumulam pontos, estimulando a participação ativa na plataforma. É uma estratégia que lembra o que Tesla fez nos Estados Unidos: criar uma base de fãs engajados que evangelizam a marca naturalmente.

O contexto do crescimento explosivo da GWM no Brasil

Para entender o sucesso do My GWM, é preciso olhar para o crescimento vertiginoso da marca no país. A GWM fechou o primeiro semestre de 2025 com 15.261 veículos emplacados, crescimento de 19,9% em comparação com o mesmo período de 2024. Enquanto isso, o mercado nacional avançou apenas 3%.

De janeiro a setembro de 2025, a GWM registrou alta de 30,7% nas vendas, e em outubro bateu recorde histórico com 5.228 veículos vendidos, ultrapassando pela primeira vez a marca de 5 mil unidades em um único mês.

O grande responsável por esses números? O Haval H6. O SUV híbrido se consolidou como o mais vendido do Brasil no acumulado do ano, com 12.675 unidades comercializadas apenas no primeiro semestre. É um feito notável para uma marca que chegou ao Brasil apenas em 2023.

A fábrica da GWM em Iracemápolis (SP) iniciou operações em agosto de 2025 com capacidade para 30 mil veículos anuais, produzindo o Haval H6 em versões híbridas HEV e PHEV, além da Poer P30 e Haval H9. O investimento total no Brasil chega a R$ 10 bilhões até 2032.

Competindo com gigantes estabelecidas

O marco de 100 mil usuários coloca o My GWM em um patamar diferenciado entre os apps de montadoras no Brasil. Para efeito de comparação, quando o aplicativo atingiu 40 mil usuários no início de 2024, já era considerado um sucesso. Mais que dobrar esse número em menos de dois anos mostra a rápida aceitação.

Vale lembrar que a GWM compete com marcas centenárias que têm milhões de clientes no Brasil. Conseguir 100 mil pessoas engajadas em um aplicativo em apenas dois anos de operação é um feito que poucas marcas conseguem replicar.

O diferencial está justamente na proposta de valor. Enquanto apps de marcas tradicionais frequentemente são apenas ferramentas burocráticas para agendar revisões, o My GWM oferece experiências tangíveis: controle remoto do carro, planejamento de viagens com recargas, comunidade ativa, conteúdos exclusivos e até gamificação com pontos e recompensas.

Lições para o mercado automotivo brasileiro

O sucesso do My GWM traz lições importantes para todo o setor automotivo nacional. A primeira é que os consumidores brasileiros, especialmente os mais jovens e conectados, esperam experiências digitais completas e integradas.

Não basta mais oferecer um carro tecnologicamente avançado se a experiência digital que o acompanha é fragmentada, confusa ou limitada. O cliente quer controlar tudo pelo celular, de forma simples e intuitiva.

A segunda lição é sobre comunidade. A estratégia de permitir que não-clientes participem do ecossistema cria um pipeline de vendas qualificado. Quando essas 35 mil pessoas que hoje são apenas fãs decidirem comprar um carro eletrificado, qual marca estará no topo da mente delas? Muito provavelmente a GWM.

A terceira lição diz respeito à eletromobilidade. Com a infraestrutura de recarga ainda em desenvolvimento no Brasil, ter um app que simplifica radicalmente esse processo pode ser o fator decisivo na hora da compra. Muita gente hesita em comprar um elétrico ou híbrido plug-in justamente pela insegurança com recargas. O My GWM ataca diretamente essa dor.

O que vem pela frente

Com 100 mil usuários alcançados, a GWM não deve parar por aqui. A montadora confirmou 12 lançamentos de veículos no Brasil para 2026, o que naturalmente expandirá ainda mais a base de usuários do aplicativo.

A empresa projeta vender 58 mil veículos em 2026, e cada novo proprietário será automaticamente incentivado a baixar e usar o My GWM. Se mantivermos a proporção atual de penetração do app, até o final de 2026 a plataforma pode facilmente ultrapassar 150 mil usuários cadastrados.

Além disso, a tendência é que novas funcionalidades sejam adicionadas. A GWM tem demonstrado agilidade em escutar feedback dos usuários e implementar melhorias rapidamente. Recursos como manutenção preditiva baseada em dados do veículo, integração com assistentes de voz e até mesmo NFTs para a comunidade não estariam fora do radar de uma marca tão focada em inovação digital.

Conclusão: a digitalização chegou para ficar

O marco de 100 mil usuários do My GWM é muito mais que uma métrica de vaidade. É a comprovação de que a digitalização da experiência automotiva não é mais uma tendência futura, mas uma realidade presente que os consumidores já esperam e valorizam.

Para a GWM, o aplicativo se tornou um ativo estratégico que vai muito além da tecnologia embarcada. É um canal direto de comunicação com clientes e fãs, uma ferramenta de fidelização, um diferencial competitivo e, principalmente, uma forma de mostrar que a marca entende as necessidades do consumidor brasileiro do século XXI.

Para as outras montadoras, o recado está dado: invistam em experiências digitais completas ou arrisquem ficar para trás. O consumidor moderno não quer apenas um bom carro, ele quer um ecossistema digital que transforme sua experiência de mobilidade.

E você, já usa o app da sua montadora? Conte nos comentários qual funcionalidade você mais sente falta!